Versand und Lieferung
Versandkosten
Die Versandkosten betragen 5,90 €. Gratis Versand ab 55,- €.
Lieferländer
Wir liefern in folgende Länder:
Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Frankreich, Ungarn, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Rumänien.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt standard ca. 2-4 Arbeitstage. Dies kann an Feiertagen und in Dezember abweichen.
Paketversand
Die Lieferung in Deutschland und Österreich erfolgt über DHL.
Andere Länder: Der Versand erfolgt mit DHL oder einem vergleichbaren Versanddienstleister, abhängig vom Zielland.
Die Bestellungen werden von Elandia Fulfilment in Wassenberg (NRW) versendet.
DHL Packstation Deutschland
Nur in Deutschland können Sie eine DHL Packstation nutzen. In der Online-Kasse sehen Sie, wo Sie Ihre Packstationsnummer („DHL Packstation XXX“) und Ihre Postnummer eingeben müssen. Auf dieser Seite können Sie eine DHL-Packstation finden: www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-standorte-finden.html
Lieferung in die Schweiz
Ein direkter Versand in die Schweiz ist derzeit nicht möglich. Sie haben jedoch zwei praktische Alternativen:
1 – Abholung bei einem Paketshop im Grenzgebiet
Viele unserer Schweizer Kundinnen und Kunden nutzen Paketannahmestellen nahe der Grenze zu Deutschland. Hier einige Beispiele:
mypaketshop.com
worldpaketshop.ch
paket-ohne-grenzen.de
europaketshop.ch
2 – Lieferung über Mandy Klein
Wir arbeiten mit Mandy Klein von www.lieferadresse-Konstanz.de zusammen. So funktioniert es:
Geschrieben von Mandy Klein:
Sie können sich Ihre Ware an eine unseren Deutschen Lieferadressen senden lassen (und eventuell dort abholen). Hierzu benötigen wir vorab eine Anmeldung als Kunde unter www.lieferadresse-Konstanz.de. Das ist erforderlich.
Die Preise für die Annahme sind auf der Webseite angegeben.
Wenn Sie sich die Ware per Post in die Schweiz schicken lassen möchten, können Sie den Auftrag geben, wenn Sie die Eingangsmeldung per Mail bekommen haben. Sie brauchen dann nur auf die Eingangsmeldung antworten. Es wird versichert durch DHL versandt , die jeweiligen Preise finden Sie unter www.dhl.de. Bei der Lieferadresse kommen 4,- € für die Arbeit hinzu.
Paketschaden
Wir bemühen uns, unsere Produkte so gut wie möglich zu verpacken und zu liefern. Sollten Sie dennoch einen oder mehrere beschädigte Artikel in Ihrem Paket finden, senden Sie diese bitte nicht zurück! Senden Sie uns jedoch umgehend eine E-Mail (info@heckenkraft.eu) mit einem deutlichen Foto des Schadens. Wir versenden dann schnellstmöglich ein neues Paket.
